Política de Privacidade – Inove Roasters
Última atualização: 31 de maio de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a Inove Roasters coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários que acessam e utilizam nosso website https://inoveroasters.com.br/. A privacidade dos nossos usuários é de extrema importância para nós, e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD ).
Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta e uso de suas informações pessoais de acordo com esta política.
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos diferentes tipos de informações pessoais para fornecer e melhorar nossos serviços. Os dados coletados podem incluir:
•Dados de Cadastro: Ao criar uma conta em nossa área “Minha Conta” ou realizar um pedido, coletamos informações como nome completo, e-mail, CPF/CNPJ, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato.
•Dados de Pagamento: Para processar transações, coletamos informações relacionadas ao pagamento, como dados de cartão de crédito (número, validade, código de segurança) ou informações bancárias. É importante ressaltar que esses dados são processados por gateways de pagamento seguros e não são armazenados integralmente em nossos servidores.
•Dados de Navegação e Uso: Coletamos informações sobre como você acessa e usa nosso site, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto nas páginas, produtos visualizados e outras estatísticas de uso. Isso nos ajuda a entender o comportamento do usuário e aprimorar a experiência no site.
•Comunicações: Se você nos contatar via e-mail, WhatsApp ou outros canais de comunicação, poderemos registrar essas interações e as informações fornecidas.
2. Uso dos Dados Pessoais
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
•Processamento de Pedidos: Para processar suas compras, gerenciar entregas e fornecer suporte relacionado aos seus pedidos.
•Gerenciamento de Conta: Para criar e manter sua conta de usuário, permitindo acesso a histórico de pedidos e informações de perfil.
•Comunicação: Para responder às suas perguntas, fornecer informações sobre produtos, serviços, promoções e atualizações relevantes.
•Melhoria do Site e Serviços: Para analisar o uso do site, identificar tendências, solucionar problemas técnicos e aprimorar a funcionalidade e a experiência do usuário.
•Marketing: Com seu consentimento, podemos enviar e-mails promocionais e ofertas personalizadas. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
•Cumprimento Legal: Para cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo a LGPD.
3. Compartilhamento de Dados Pessoais
A Inove Roasters pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:
•Prestadores de Serviços: Com empresas que nos auxiliam na operação do site, processamento de pagamentos, entrega de produtos, análise de dados e serviços de marketing. Esses prestadores de serviços são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades especificadas.
•Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou por ordem judicial, podemos divulgar seus dados a autoridades governamentais ou regulatórias.
•Transações Comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados pessoais podem ser transferidos para a entidade adquirente.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.
4. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdo, analisar o tráfego do site e veicular anúncios. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, firewalls e controles de acesso físico e lógico.
Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados.
6. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
•Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais.
•Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
•Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
•Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
•Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
•Informação: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados, e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa.
•Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção 7.
7. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos como titular dos dados, entre em contato conosco:
8. Alterações a Esta Política de Privacidade
A Inove Roasters se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
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